プライバシーポリシー

株式会社啓愛社（以下、当社）個人情報保護の重要性に鑑み、また当社の事業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）、その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

１．個人情報の取得・利用

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。（下記６．の個人番号および特定個人情報を除きます。）

２．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記６．をご覧ください。）を、次の目的の達成に必要な範囲内で利用します。

商品を配送し、代金を決済し、その他当社または当社の関係会社の商品・サービス（ウェブサイトを含みます。以下同じ。）を提供するため
当社または当社の関係会社の商品・サービス（既存のもののほか、新たに提供を予定しているものを含みます。）に関する通知、お知らせ、広告その他ご案内を配信・配送するため
お客さまからのお問い合わせに適切に対応するため
当社または当社の関係会社の商品・サービスの改善または新規研究・開発のため
システムメンテナンスまたは不具合対応のため
不正アクセスその他当社のサービスの不正な利用を調査し、防止するため
当社の保険代理事業に関し、保険会社から委託を受けた保険業務を遂行するため
当社の保険代理事業に関し、取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するため
その他当社が別途書面（電磁的記録を含みます。以下同じ。）によりご本人に明示した目的のため

上記の利用目的の変更は、ご本人の同意がある場合または法令で定める場合を除き、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または当社のホームページなどにより公表します。
なお、上記⑦・⑧の利用目的に関し、当社に対し保険業務の委託を行う（当社と取引のある）保険会社の利用目的は、各保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。

当社と取引のある保険会社

【損害保険会社】

【生命保険会社】

３．個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データ（下記６．の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

当社は、保険代理店業務において、お客様の個人情報を取引保険会社の保険商品、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務遂行に必要な範囲で利用し、予めお伝えした目的以外に利用することはありません。利用目的の変更は相当の関連性がある範囲内とし、変更内容は書面により通知またはホームページ等に公表します。

４．個人データの第三者への提供および第三者からの取得

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記６．をご覧ください。）を提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）。
個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。）、法令等に従って提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
前各号にかかわらず、次に掲げる場合は、当該情報の提供先は第三者に該当いたしません。
①当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
②合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

５．センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）については、ご本人の同意がある場合または次の（１）から（８）までに定める場合を除き、取得しません。また、当社の保険代理事業に関して取り扱う要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報（センシティブ情報）については、次の（１）から（１１）までに定める場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

法令等に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
学術研究機関等と共同して学術研究を行う場合で、当該学術研究機関等から当該情報を学術研究目的で取得する必要があるとき（当該情報を取得する目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
当該情報が、本人、国の機関、地方公共団体、国内外の学術研究機関等、報道機関、著述を業として行う者、宗教団体若しくは政治団体、又は外国政府、外国の政府機関、外国の地方公共団体若しくは国際機関により公開されている場合
ご本人を目視し、又は撮影することにより、その外形上明らかな情報を取得する場合
情報の取扱いの委託、事業承継又は共同利用に伴って当該情報の提供を受ける場合
保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

６．個人番号および特定個人情報の取扱い

当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

７．個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データ（上記６．の個人番号および特定個人情報を含みます。）に関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社その他の第三者の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

なお、上記開示などのお手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

８．プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

９．お問い合わせ先

ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また当社の保険代理事業に関する保険事故についての照会は、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

東京都千代田区神田須田町1-5-10
株式会社啓愛社
Eメール：ki-info@keiaisha.co.jp

※当社からのｅメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問い合わせ先までお申し出ください。